De "Wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming" laat de aankoper toe binnen de 14 kalenderdagen vanaf de levering van het product de verkoper te informeren dat hij/zij van de aankoop afziet. De goederen dienen dan, onbeschadigd en ongebruikt , terug gestuurd te worden binnen de 5 werkdagen nadat hij de verkoper informeerde. Kreadance shop kan teruggezonden goederen weigeren of niet terugbetalen wanneer de producten door de koper beschadigd of gedragen werden. Goederen die teruggestuurd worden zonder voorafgaand bericht worden niet aanvaard.
De algemene voorwaarden kan u hier vinden
